壹、 緣起
據本部「111年移工管理及運用調查統計結果」顯示，事業面及家庭面 雇主僱用移工之最大困擾為語言不通。另雇主團體反映，考量我國正面臨 高齡社會所帶來的人口老化、老人安養、失智人數增加等問題，照顧工作 涉及更多專業知識與照護技巧，家事移工來臺提供照顧服務品質應予提升， 以保障被看護者權益。

基此，為了增進移工在臺期間生活及工作上華語溝通能力，且考量移 工之學習不受地域及時間限制，爰規劃辦理移工數位學習計畫（簡稱本計 畫），針對在臺各類別移工製作線上數位華語影片及提供社團學習資源平臺；又為提升家事移工照顧服務品質，辦理線下實體照顧服務員術科實作課程 及學習成果交流分享會，期透過本計畫之課程及活動讓全臺各地移工不受 時空限制皆可學習華語，並輔導具有潛力之移工報考全國技術士技能檢定 照顧服務員職類單一級證照，以穩定勞雇關係、幫助移工融入臺灣社會、 促進移工情感交流、提升移工之照護知識及技能等目標。


貳、 辦理單位
一、主辦單位：勞動部勞動力發展署（以下簡稱本署）。

二、承辦單位：依政府採購法公開評選方式產生（以下簡稱得標廠商）。


參、 計畫履約期間
一、自113年1月1日起至114年12月31日止。

二、如決標日已逾計畫履約期間之始日者，自決標次日起算。


肆、 經費說明
一、本案113年及114年所需經費編列共計新臺幣2,810萬1,287元整（含稅）；本案價金如未獲立法院審議通過或經凍結或經部分刪減，得依政府採購法第64條規定辦理，其中補償廠商因此所生之損害，並不包括所失利益在內。另如被部分刪減者，本署得調整其契約價金。

二、本案如遇機關組織、名稱調整，本契約仍然有效存續，惟得標廠商須依調整後之名稱修改本計畫使用之標識及文件，得標廠商不得請求賠償或補償。

三、113年及114年之媒體政策及業務宣傳費2年共計不得超過新臺幣12萬元（含稅），活動文宣製作費2年共計不得超過新臺幣18萬元（含稅），於契約價金內覈實核付。

伍、 預期效益
一、113至114年度製作40支華語教學影片，每支華語教學影片在本署指定通路總計至少達2,000人次觀看，共計8萬人次。

二、113及114年每年開辦2期線上4國移工母語華語學習社團，每期每一社 團至少招募到500名移工（移工得重複），每年共計至少4,000人次參加。

三、113至114年度開辦1期共3班照顧服務員學科線上核心課程，每班至少招募到67名移工上課，共計至少200人。

四、113至114年度開辦1期共3班照顧服務員術科實作課程，每班至少招募到移工20人上課，共計至少60 人。

五、113及114年共開辦2期各5場實體成果分享會（華語學習課4場及照顧服務員1場），每場至少60人次、每年至少300人次移工參加。


伍、「服務建議書」評選項目與配分：
一、計畫書內容
1.1、計畫書之完整性、規劃能力（20%）
1.2、計畫書之可行性、適當性（15%）
1.3、對計畫實行之控管能力（9%）

二、履約之經驗與能力
2.1、廠商經營狀況、本專案組織成員及學經歷（10%）
2.2、執行類似計畫實際經驗與績效（10%）

三、經費編列
3.1、經費編列必要性（10%）
3.2、經費分項編列合理性（10%）

四、廠商企業社會責任（CSR）指標
4.1、為員工加薪
(1) 近一年內曾替員工普遍性加薪。（2%）
(2) 於投標文件載明後續履約期間給與全職從事本採購案之員工薪資（不含加班費）至少新台幣（下同）3萬元以上。（2%）
4.2、提供員工「工作與生活平衡」措施（1%）
4.3、辦理綠色採購（1%）

五、簡報與詢答
1、簡報內容之完整度（5%）
2、答詢技巧及反應度（5%）



∼以上僅提供部分資訊供參考，其餘省略之∼

字數統計	約 53,076 字
紙本頁數	（主文+附件）169 頁
投資規模 或 標案金額	28,101,287元
完成交付日期	2023-12-28
行業別 / 所在地區	長照機構 / 新北市
備註說明	本案採「經公開評選或公開徵求之限制性招標」，決標採「準用最有利標 」，標的分類：<勞務類> 911 政府行政服務。梅森已協助廠商順利取得本標案，決標金額為 NT$ 26,160,000元 。