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    2016-02-13 請問梅森「計劃書顧問服務」的費用行情是多少? [計劃書顧問服務]   ( 點閱 : 12,029 次 )

    通常任何人購買一項商品或選擇某項付費服務時,一定會貨比三家、口頭或電話詢問費用,這是正常的消費心理與正常的反應。

    俗話也說,「一分錢、一分貨」,付出一定的行情費用也必須要有一定的水準與品質。特別是針對不同專案內容或專案需求的「計劃書撰寫顧問服務」。

    「物廉價美、物超所值」是所有消費者對購物的期待,但選擇一次專業的服務,可能就無法單純從購物的角度與心態來看。而「專業、經驗、品質、效率」就是計劃書撰寫需求之委託者,應該謹慎評估的四點要素,更甚於「費用」之上。

    這五項必需評估的因素分析如下:


    1.「專業」:
    包括對計劃書需求的掌握度,是否理解客戶最終需求的目的與用途,並能用專業知識與能力去完成一份完整計劃書的各項內容,包括 產業概況、市場分析、公司完整的描述與產品服務簡介、公司競爭力分析、整體營運規劃(組織架構、人力分配、營運管理策略)、行銷策略規劃,以及投資人必要瞭解的營收、成本、損益的估算,並由專業的 excel試算表推算五年之財報預估,產出三大報表。這些都是必備的專業知識與能力,也是評估的重點之一。

    2.「經驗」:
    一份融合實務經驗且可執行的營運計劃書,完全不是以寫論文的心態與作法,做紙上功夫。若沒有實務經驗,很有需要有實務經驗之規劃內容是無法撰寫出,且要合理且有可執行性。"梅森"擁有實務職場經驗達20年以上,包括市場行銷、專案企劃、營運管理、電子商務、業務開發與顧客服務等等之經驗,故在各方面的規劃與撰寫內容,會針對客戶的需求融入實務經驗的合理性作法於計劃書之內。

    3.「品質」:
    一份好的計劃書除對內容要求專業外,不論計劃書頁數多寡,基本上都應具備一定的編排設計水準與品質,包括圖表的呈現、封面與裝訂等等。良好的品質與內容呈現,能讓客戶事半功倍,實現並達成計劃書委託與最終的使用目的。

    不過,可別以為Word的編排設計會像印刷成型的型錄簡介,彩色雷色列印、膠環裝訂是最標準列印裝訂的文件交付格式;若由另外的專業的平面設計進行美術排版,再送印刷廠印刷,則會有設計費與印刷費用的產生,

    4.「效率」:
    「時間」因素往往是許多客戶偉需要進行計劃書委外撰寫的原因,因為在有限的時間內,現有的人力無法完成,或沒有企劃專業人才,或現有內容不夠完備等等,而需要在一定時間內提出一份完整的計劃書。因此,計劃書的撰寫「效率」也是一個評估的重要因素。

    對"梅森"而言,一份完整的計劃書通常需要四至五週的作業時間,一至兩週進行產業與市場分析、客戶的訪談與資料蒐集整理、一週進行財務編製與試算、一週進行內容編修與撰寫完成;其中還包括與客戶進行資料的補充與相關的內容確認。這是一個標準作業程序下的作業時間,也較能產出一份完整而全面的計劃書內容。

    至於有趕件或急件的需求,"梅森"在評估趕件的可行後,確定承接即使命必達,尤其是針對政府標案之「服務建議書」撰寫,「時效」就是一項非常重要的考量因素。

    5.「費用」:
    費用往往是客戶在認知上最有歧見與落差的因素。綜合上述各項因素,其成本費用已經無法以一般薪水行情來計算,必須以顧問之行情作考量。以"梅森"而言,通常一般專業的「營運計劃書」服務費用是6萬元(未稅)起跳,甚或至更高的費用金額就要看計劃書需求內容的複雜度、深入性 或個案規模的大小而定。


    而計劃書顧問服務只是最基本的顧問服務,在一定的行情與合理收費下,達成客戶委託的需求;但因提出的費用不是全面性的專案顧問服務,無法包括整個流程制度的Knowhow規劃設計、實際市場調查、與參與實際的行銷與營運執行等,故通常是不會跨到市調公司、公關公司、行銷公司的業務執行範疇。

    "梅森"會依客戶專案需求的難易度、計劃規模與作業時間成本等眾合考量下,提出一個合理的費用;這樣的費用若客戶能從「專業、經驗、品質、效率」等因素上去考量,且已經不是自己或一般人付這樣的費用要兩三個月以上才能完成,甚或更不可能完成的內容,這樣的費用與服務就值得,而具有一定的價值了。

    所以,當有的客戶還停留在費用的估算以一般人員月薪的角度去衡量,甚至希望服務內容包山包海,買到或想撿到整個 knowhow、能進行實際面的作業等等,只能說這樣的專案需求就無法成案,就只能由客戶自己去用自己希望的預算達成自己希望的理想狀態。

    哈!實際上這樣想的客戶還真不少呢!

    至於有人一開始就會想以「雙方合作」取代「委託費用」,更是天方夜譚,因為不管是人與人之間,或企業與企業之間的策略合作,有諸多考量,往往從委託服務的誠意與意願,付款的信用等等,就是看出未來有沒有進一步的合作可能。只能說聲抱歉,「我跟您還不熟吧」!


    最後,補充「代寫服務」或「顧問服務」認知上差異的問題。

    前者,就是客戶給什麼資料,代寫者就彙整所提供的資料,產出文件進行交付,當然時間可以很快地完成,費用也大多不高;而後者,不僅會對客戶進行專業與深度的撰寫內容訪談,引導客戶提供資料,給予客戶不同角度或觀念或想法或作法的參考建議,最後產出具有說服性的文件內容,往往會花費較多時間進行資料的蒐集、研讀、思考、建議與客戶交流等,費用成本當然會比較高了。








     作者 : 梅森計劃書事務所

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